Teslimatör Lojistik Bilgilendiriyor

     ÇÖLE DÜŞSEM KARŞIMA KUTUP AYISI ÇIKAR DİYENLER İÇİN KUTUP AYISI SAVUNMA TAKTİKLERİ - YAZILI TALİMAT YOKSA TESLİMAT YOK 📌1. Senaryo 🎅Şoför : Ben teslimat adresine geldim. 3 km ileride bir depoları varmış, ürünleri oraya indirecekmişiz. Verdikleri adrese gideyim mi? 👨‍💼Operasyon : Tamam abi, uzak değilmiş. Verdikleri adrese geçebilirsin. 📌2. Senaryo 🤵‍♀️Müşteri : Araç ne durumda acaba, tahmini teslimat tarihi var mı? 👨‍💼Operasyon : Sizin ürünlerinizi 5 gün önce teslim ettik. 🤵‍♀️Müşteri : Benim niye haberim yok? 📌3. Senaryo 👨‍💼Operasyon : Alıcı iletişim bilgilerini iletmenizi rica ederiz. 🤵‍♀️Müşteri : Alıcı ile ben iletişim halindeyim. Bir şey lazım olursa bana iletin. Ben yardımcı olurum. 📌4. Senaryo 🧔‍♂️Şoför : Ürünü indirenlerin yanında kaşe yokmuş. CMR’ye sadece imza atsalar olur mu? 👨‍💼Operasyon : Sorun olmaz, imza alıp, dönüş yükü için gönderdiğim adrese hızlıca gitmen gerekiyor. Geç kaldık. Seni bekliyorlar. Yukarıda 4 farklı çöl ve 4 farklı ku...

ULUSLARARASI TAŞIMALARDA "ÇEKİNCE HAKKI" / YÜKLEME SIRASINDA GÖNDERİCİ VE NAKLİYECİ NELERE DİKKAT ETMELİ? Şoförlerin yükleme anında çekicide oturup yüklemeye nezaret etmediğine şahit oldunuz mu? Şoförleri yükleme bölümüne almayan fabrikaları duydunuz mu? Ya da “yükü siz hasarlı / kötü / eksik yüklemişsiniz bizim ne suçumuz var?” konuşmalarına şahit oldunuz? Bugüne kadar başınıza gelmediyse umarım böyle devam eder ve böyle tecrübeler yaşamazsanız. Yine de böyle durumlar için “çekince hakkı” konusunda biraz bilgi sahibi olmanın bence zararı gelmez. Yargıtay’ın verdiği bazı kararlarda: 📌 E.1270/K.5682: İhraç edilen biberler gönderici tarafından ön soğutma yapılmadan yüklendi, soğutucular yetersiz kaldı. Taşıyıcı, basiretli tacir gibi davranıp çekince belirtmediği için tazminata mahkûm edildi. 📌 E.2008/8966, K.2010/424: İstanbul’dan Bakü’ye gönderilen mallar hasarlı teslim edildi. Taşıyıcı, CMR’ye “istifleme tamamen göndericiye aittir” diye şerh koydu. Sorun istifleme hatasın...

Yük yola çıktı ama işler değişti… Peki kimin söz hakkı var? 🤔 📦 CMR m.12’e göre gönderici, eşya üzerinde teslim fişi (CMR evrakının teslim bölümü) alıcı tarafından imzalanana kadar tasarruf hakkını korur. Ne demek bu? Gönderici, ürünler yola çıktıktan sonra isterse · Alıcıyı değiştirilebilir 🧑‍💼➡️👩‍💼 · Teslim adresini değiştirilebilir 📍 · Hatta yükü geri çağırılabilir ↩️ 💡 · Teslim şekli EXW veya DDP, navlunu alıcı ödesin fark etmez. Aksi belirtilmedikçe hak göndericide kalır. · Eşya fiilen teslim edilip CMR’ye imza atılana kadar gönderici hakkını kullanabilir. 📌 Adres değişikliği uyarısı: Alıcı kendi inisiyatifiyle adresi değiştirip farkı ödemek istese bile, göndericiye bilgi verilmeden teslimat yapılırsa tasarruf hakkı ihlali ve taşıyıcı sorumluluğu ortaya çıkar. Sonradan çıkacak olan uyuşmazlıklarda, örnek davalarda da görüneceği üzere, doğru hak sahibinin verdiği talimatın ispatı talep edilmektedir. ⚖️ Emsal Olaylar: Türkiye’den Fransa’ya gönderilen...

🚚 CMR Konvansiyonu’nu Eğlenceli Bir Şekilde Konuşalım 🚚 Uluslararası karayolu taşımacılığında işler sadece “yükü al, teslim et” kadar basit değil. Biz de 58 ülke ile beraber CMR Konvansiyonu ’na üyeyiz ve bu işin ciddi kuralları var. Ama gelin, bu kuralları sıkıcı olmadan öğrenelim. 📌 Hasarlı ürün hemen bildirilir! Teslimatta ürün hasarlı mı görünüyor? O an yazılı bildirimi yapmazsanız, geçmiş olsun… Ürün “sapa sağlam” kabul edilir. 📌 Gizli hasar için 7 gün kuralı Ambalajı açmadan fark edilmeyen hasarlar için 7 gününüz var. Ama dikkat: teslimat günü sayılmıyor, tatiller ve pazarlar da işin dışında. 📌 Ürün kayboldu mu? Transit süre belirtilmişse ➝ +30 gün sonra hâlâ gelmediyse, ürün kayıp! Transit süre yoksa ➝ Yüklemeden itibaren 60 gün geçtiyse yine kayıp! 📌 Dava açmak isteyenlere Normalde 1 yıl içinde dava açmak gerekiyor. Eğer taşıyıcı “bilerek kötü niyetli” bir şey yapmışsa bu süre 3 yıla çıkıyor. 💡 Yaşanmış olaylardan kısa dersler: Fransa’dan Bursa’ya gelen ürün...